En tant que rédacteur de contenu, je surveille en permanence les performances de mes publications afin de comprendre quelles mesures de site il faut suivre pour augmenter le trafic web. Ce processus peut être fastidieux en raison de la quantité massive de données disponibles via des outils tels que Google Analytics (GA4) et Google Search Console (GSC).

Dans cet article, je vais vous présenter 13 indicateurs de site à surveiller et quelques conseils sur l’amélioration ou l’exploitation de chacun d’entre eux.

Table des matières

Quelles sont les mesures d’un site web ?

Les statistiques d’un site web sont des points de données qui vous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site. Ces statistiques fournissent des informations sur le comportement des utilisateurs, comme la façon dont ils trouvent votre site web, les pages qu’ils visitent, la durée de leur visite et les actions qu’ils effectuent.

En analysant en permanence les indicateurs de votre site, vous pouvez découvrir quelles stratégies de marketing fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas. Vous pouvez ensuite identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions basées sur les données pour améliorer les performances de votre site.

Les mesures du site web peuvent être classées en différents types, notamment :

  • Mesures du trafic web : elles mesurent le nombre de visiteurs et la manière dont ils arrivent sur votre site.
  • Mesures d’engagement : elles suivent la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu, comme le temps qu’ils passent sur votre site et le nombre de pages qu’ils consultent.
  • Métriques de conversion : elles se concentrent sur le nombre de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, comme remplir un formulaire, s’abonner à votre liste de diffusion ou effectuer un achat.
  • Mesures techniques : elles évaluent les performances de votre site web, telles que les temps de chargement et la réactivité mobile. 

Il est important de surveiller les 4 types de mesures du site web. Après tout, générer du trafic web vers votre site n’est que la première étape. Si vous voulez gagner des ventes, vous devez faire avancer les visiteurs tout au long du parcours client en les incitant à rester sur votre site et à cliquer sur vos appels à l’action (CTA) .

13 indicateurs de site web importants à suivre pour développer votre entreprise

Voici les indicateurs de site web les plus importants à suivre si vous débutez avec l’analyse des performances :

1. Pages vues

Le nombre de pages vues est la première et la plus élémentaire mesure de performance d’un site web à suivre. Cette mesure correspond au nombre total de pages consultées sur votre site.

Par exemple, supposons que 100 visiteurs visitent votre site en une semaine et que chacun consulte 2 pages différentes. Le nombre de pages vues pour la semaine sera de 200.

Les pages vues vous donnent une idée du trafic global de votre site et une base de référence sur laquelle vous pouvez vous améliorer.

Comment améliorer le nombre de pages vues 

Il existe 3 étapes pour augmenter le nombre de pages vues :

  1. Concentrez-vous sur le référencement (SEO) pour générer davantage de trafic organique vers votre site.
  2. Ajoutez des liens internes utiles pour encourager les visiteurs à consulter plus de pages.
  3. Utilisez des fenêtres contextuelles et des barres flottantes pour suggérer du contenu et des produits associés.

2. Taux de rebond

Le taux de rebond correspond au pourcentage de visiteurs qui consultent l’une de vos pages, puis quittent votre site sans effectuer aucune action. En d’autres termes, ils ne cliquent sur aucun lien, ne remplissent aucun formulaire et n’effectuent aucun achat.

Comment améliorer le taux de rebond

Vous cherchez le meilleur moyen de réduire rapidement votre taux de rebond ? Utilisez des fenêtres contextuelles de sortie (popup de sortie). Une fenêtre contextuelle de sortie vous permet de faire une dernière offre aux visiteurs avant qu’ils ne quittent votre site web. Ainsi que la fenêtre contextuelle de sortie vous offre une chance supplémentaire de garder un visiteur engagé sur votre site.

3. Visiteurs uniques

Les visiteurs uniques correspondent au nombre de personnes distinctes qui visitent votre site web au cours d’une période donnée, quel que soit le nombre de fois qu’elles le visitent. Cette mesure vous indique la taille réelle de votre audience et vous aide à évaluer la portée et l’efficacité de vos efforts marketing.

Comment améliorer les visiteurs uniques

Si vous souhaitez que davantage de personnes visitent votre site, vous devrez les atteindre via les résultats des moteurs de recherche, les réseaux sociaux ou des publicités payantes. Voici un exemple d’annonce Google ciblant les personnes à la recherche de basket pour jogging :

exemple d'annonce Google ciblant les personnes à la recherche de basket pour jogging

Des annonces comme celle-ci peuvent atteindre des clients potentiels qui, autrement, ne trouveraient peut-être pas votre site.

4. Visiteurs mobiles et visiteurs d’ordinateurs de bureau

Cette mesure de site vous indique les appareils que les gens ont utilisés pour visiter votre site, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’une tablette ou d’un téléphone portable. Connaître les appareils de votre trafic web vous aide à mieux optimiser l’expérience utilisateur (UX) de vos visiteurs. À tout le moins, cela illustre l’importance d’avoir des sites web adaptés aux mobiles . Après tout, la majorité du trafic global des sites web provient désormais des appareils mobiles.

Desktop vs Mobile vs Tablet Market Share Worldwide

La part des appareils mobiles par rapport aux ordinateurs de bureau peut varier considérablement selon le site web, alors gardez toujours un œil sur cette mesure.

Comment tirer parti du trafic web de vos appareils

Il n’est pas nécessaire d’améliorer ou de modifier le trafic de votre appareil mobile par rapport à celui de votre ordinateur de bureau. Cependant, ces données vous aident à prendre de meilleures décisions pour votre marketing sur site. 

5. Sources de trafic web

Comment les gens sont-ils arrivés sur votre site web ? Viennent-ils des réseaux sociaux, de la recherche organique, du marketing par e-mail , des visites directes, des publicités PPC ou des liens d’affiliation ? Lorsque vous comprenez vos sources de trafic, vous pouvez identifier les canaux les plus efficaces pour attirer des visiteurs vers votre site.

Par exemple, si la recherche organique attire plus de la moitié de votre trafic, c’est une bonne indication que votre référencement fonctionne bien. Mais si vous n’obtenez qu’une poignée de visiteurs grâce à votre newsletter de marketing par e-mail, vous devez alors travailler à améliorer la qualité de votre liste de diffusion et à optimiser vos campagnes par e-mail .

Les données sur vos sources de trafic ne vous montrent pas seulement ce que vous pouvez améliorer. Elles vous aident également à mieux comprendre votre public et la façon dont il découvre votre marque.

Comment exploiter vos sources de trafic 

Une fois que vous savez d’où vient votre trafic, vous pouvez optimiser votre site pour nourrir ces visiteurs via votre entonnoir de vente.

6. Pages principales

Les pages les plus consultées sont celles de votre site web les plus visitées. Elles incluent souvent votre page d’accueil, votre page de tarification, vos articles de blog les plus populaires ou vos pages de produits les plus populaires. Il est important de savoir quelles pages sont les plus consultées par les visiteurs afin de pouvoir concentrer davantage votre attention sur l’optimisation de ces pages.

Comment optimiser vos pages principales

Une fois que vous avez identifié vos pages principales, vous pouvez vous concentrer sur leur amélioration :

  • Optimisez les conversions : ajoutez des appels à l’action (CTA) clairs à vos pages pour convertir plus de visiteurs.
  • Mettez à jour régulièrement le contenu : maintenez vos pages principales à jour avec du contenu, des images et des informations mis à jour pour maintenir un engagement élevé.
  • Ajoutez des inscriptions par e-mail : transformez ces visiteurs en abonnés par e-mail, afin de pouvoir continuer à leur faire du marketing.

7. Les meilleures pages de destination

En termes d’analyse web, la « page de destination » fait référence à la page sur laquelle un visiteur arrive pour la première fois sur votre site.

Par exemple, un utilisateur peut rechercher « comment générer des leads » et cliquer sur votre article de blog sur ce sujet dans les résultats de recherche. Ce visiteur peut ensuite cliquer sur d’autres liens de votre site, mais votre article de blog sur la génération des leads sera sa page de destination.

Comment optimiser les meilleures pages de destination

Vos pages de destination sont la première impression que vos visiteurs ont de votre marque, alors assurez-vous que ces pages sont superbes et incluent un contenu pertinent et de haute qualité.

Vous devez également encourager les visiteurs à continuer à parcourir votre site en ajoutant des liens internes vers d’autres pages utiles. Vous devez également inclure vos meilleurs CTA, tels que les inscriptions par e-mail, les aimants à prospects et les boutons « acheter maintenant ». N’oubliez pas d’inclure des liens et des CTA au-dessus de la ligne de flottaison, afin d’attirer immédiatement l’attention des visiteurs.

8. Pages de sortie principales

Les pages de sortie sont les pages spécifiques sur lesquelles les visiteurs quittent le plus souvent votre site. Cette mesure vous aide à identifier les problèmes ou obstacles potentiels qui pourraient inciter les visiteurs à quitter votre site.

Voici un exemple : imaginons que vous avez un processus de paiement sur 3 pages et que les visiteurs de votre site web quittent fréquemment votre site à partir de la 2ᵉ page de ce processus. Ces données vous permettent de savoir si vous devez peut-être simplifier et améliorer votre processus de paiement.

Comment réduire les sorties

Une fois que vous connaissez les pages que les visiteurs ont tendance à quitter, vous pouvez les arrêter dans leur élan avec une fenêtre contextuelle. Voici un exemple de fenêtre contextuelle de sortie :

exemple de fenêtre contextuelle de sortie

9. Nouveaux visiteurs

Un nouveau visiteur est une personne qui visite votre site web pour la première fois. Le suivi des nouveaux visiteurs vous aide à comprendre la portée de vos efforts marketing et à quel point vous attirez du nouveau trafic vers votre site. Si le nombre de nouveaux visiteurs diminue, vous pouvez commencer à expérimenter votre marketing pour vous assurer que vous atteignez votre public cible.

Comment augmenter le nombre de nouveaux visiteurs

Pour maximiser le nombre de nouveaux visiteurs sur votre site, envisagez ces stratégies :

  • Concentrez-vous sur la recherche de mots clés : améliorez votre classement dans les recherches en trouvant les bons mots clés SEO à cibler.
  • Améliorez votre marketing de contenu : créez et publiez du contenu de qualité et de valeur qui intéresse votre public cible. Les articles de blog, les vidéos et les infographies peuvent attirer de nouveaux visiteurs.
  • Tirez parti des réseaux sociaux : faites la promotion de votre contenu sur les plateformes de réseaux sociaux pour atteindre un public plus large. Des publications engageantes et des publicités ciblées sur les réseaux sociaux peuvent attirer de nouveaux utilisateurs sur votre site web.
  • Exécutez des campagnes payantes : utilisez la publicité PPC, telle que Google Ads ou Bing Ads pour cibler des mots clés et des données démographiques spécifiques susceptibles d’attirer de nouveaux visiteurs sur votre site.

10. Visiteurs récurrents

Un visiteur récurrent est une personne qui a déjà visité votre site web et qui y est revenue pour en savoir plus. En visitant à nouveau votre site, ces prospects ont montré un niveau d’intérêt et d’engagement plus élevé envers votre marque. Les visiteurs récurrents sont plus susceptibles de se convertir en clients, car ils connaissent déjà votre site et l’ont suffisamment apprécié pour revenir.

Un taux élevé de visiteurs récurrents indique également que vous faites du bon travail pour engager vos nouveaux visiteurs.

Comment convertir plus de visiteurs récurrents

Vous pouvez proposer à un nouveau visiteur une fenêtre contextuelle proposant une remise de 10 % en échange de son inscription à votre liste de diffusion.

Mais que se passe-t-il s’ils n’acceptent pas votre offre ?

Lors de leur prochaine visite, vous pouvez leur présenter une autre campagne qui propose 20 % de réduction. Cela pourrait suffire à conclure la vente.

11. Temps de chargement des pages

Le temps de chargement de votre page correspond au temps nécessaire à une page de votre site web pour se charger complètement dans le navigateur d’un utilisateur. Les utilisateurs s’attendent à des sites web à chargement rapide, et des temps de chargement lents peuvent entraîner des taux de rebond plus élevés et une satisfaction utilisateur moindre. De plus, la vitesse de chargement des pages est l’un des principaux facteurs de classement SEO de Google. La vitesse est un indicateur de performance essentiel pour votre site web. 

Comment améliorer les temps de chargement des pages

La vitesse d’un site web dépend de nombreux facteurs, dont beaucoup sont assez techniques. Un moyen simple d’accélérer votre site web consiste à optimiser toutes vos images et vidéos.

12. Temps moyen passé sur la page

Le temps moyen passé sur une page mesure le temps moyen que les visiteurs passent sur une page spécifique de votre site web. Cette mesure est un indicateur fiable de l’intérêt de votre contenu et de sa capacité à répondre aux attentes des visiteurs.

Comment améliorer le temps moyen passé sur la page

De nombreuses tactiques visant à réduire les taux de rebond et les sorties aideront également à garder les utilisateurs sur une page plus longtemps. Voici quelques conseils supplémentaires :

  • Créez du contenu de qualité : votre contenu doit être suffisamment intéressant pour que les visiteurs aient envie de rester sur votre site. Assurez-vous que chaque élément de contenu est intéressant et utile dès le début afin que les utilisateurs aient envie de continuer à faire défiler la page.
  • Utilisez du multimédia : intégrez des vidéos, des images et des infographies pour maintenir l’intérêt des utilisateurs plus longtemps.
  • Utilisez des fenêtres contextuelles de sortie : créez des offres intéressantes qui incitent les utilisateurs à rester sur la page.

13. Autres indicateurs de site web à prendre en compte

Ces statistiques de page web vous permettront de bien comprendre les réussites et les défis de votre site. À mesure que vous développez votre expertise, vous pouvez également commencer à explorer encore plus d’analyses, telles que :

  • Pages par session
  • Durée moyenne d’une session
  • Taux de conversion pour des formulaires et des CTA spécifiques
  • Attribution des revenus
  • Suivi des événements
  • Coût par conversion
  • et bien d’autres

Les données que vous pouvez trouver dans GA4 sont pratiquement infinies. Commencez par les bases et commencez progressivement à surveiller davantage de mesures de performance à mesure que votre entreprise se développe.

Envie d’optimiser votre trafic web ? Découvrez comment PackMarketing peut vous aider à suivre et exploiter ces indicateurs pour booster vos performances. 

2 commentaires sur « Augmentez votre trafic web : 13 indicateurs de site web à surveiller »

  1. Perso, l’idée d’utiliser des pop-ups de sortie pour améliorer le taux de rebond me donne des idées ! Vous avez des astuces pour optimiser les pages principales sur mobile ? Je trouve que c’est un vrai défi d’assurer une expérience fluide sur ces appareils. Encore merci pour le partage 👍

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    1. Merci pour votre commentaire, Léon ! Vous soulevez un excellent point concernant l’optimisation des pages principales sur mobile. Pour garantir une expérience fluide, voici quelques conseils clés :

      Utilisez un design responsive : Assurez-vous que votre site s’adapte bien à toutes les tailles d’écran, en particulier aux mobiles. Cela inclut des images redimensionnables et des boutons suffisamment grands pour être facilement cliqués.

      Réduisez les temps de chargement : Optimisez vos images et fichiers pour réduire le temps de chargement sur mobile, car la vitesse est cruciale pour garder vos visiteurs engagés.

      Simplifiez la navigation : Utilisez des menus déroulants faciles à utiliser et minimisez les distractions pour que les utilisateurs puissent trouver rapidement ce qu’ils cherchent.

      CTA visibles et clairs : Placez vos appels à l’action (CTA) bien en évidence, idéalement au-dessus de la ligne de flottaison, afin que les utilisateurs puissent interagir facilement sans avoir à faire défiler la page.

      N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez approfondir ces stratégies. Nous sommes ravis de voir que cet article vous a inspiré !

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